Missions de service civique

La Préfecture de Haute-Saône recherche deux volontaires de service civique au 1 er février.

Le volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans les services de préfecture participant ainsi à la mise en œuvre de la démarche qualité :

Il devra analyser les types de demandes des usagers adressées sur la boite mail fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures. Il favorisera ainsi la simplification des démarches administratives en aidant les intéressés à trouver les documents et informations mis à la disposition du public :

- modalités de dépôt d’une demande de titre de séjour,
- constitution du dossier de demande,
- orientation vers les services administratifs compétents en cas de pièces manquantes,
- modalités de prise de rendez-vous au pôle séjour.

Il pourra aussi être amené à apporter sa contribution à l’amélioration de l’accueil des usagers et à la réalisation d’enquêtes de satisfaction, notamment dans le cadre de la demande qual-e-pref.

Il devra, après s’être approprié les téléprocédures, effectuer des démonstrations et un accompagnement sur les sites d’accueil des publics primo-arrivants et participera également aux formations des maisons France Service sur le volet du droit au séjour.

Durée du contrat : 8 mois
Nombre d'heures : 24 heures par semaine
Date de début prévue : 01/02/2022

Contact : Préfecture de la Haute-Saône
Madame Alexandra CARD
Merci d’adresser vos CV par mail : alexandra.card@haute-saone.gouv.fr